Сервис и поддержка

Компания ЭссентОптикс быстро и надежно обеспечивает полную техническую поддержку, консультации и обучение своим Заказчикам для наиболее эффективного использования поставляемой продукции.

Перечень наших возможностей по поддержке Заказчиков включает:

• Монтаж, настройка и запуск в эксплуатацию оптических измерительных систем
• Обучение персонала заказчика на территории Заказчика или в нашей компании
• Гарантийное обслуживание
• Послегарантийное обслуживание и техническая поддержка по отдельным договорам с выездом к Заказчику
• Ремонт, инспекция и диагностика систем
• Модернизация систем с расширением диапазона или перевода в другой диапазон измерений при появлении новых задач у Заказчика
• Интеграция систем контроля в управляющее программное обеспечение оборудования Заказчика
• Разработка оптических контрольно-измерительных систем по специальным требованиям или для специальных условий применения
• Полное тестирование систем, в том числе на вакуумных установках, перед отправкой Заказчикам
• Быстрая поставка запасных частей и комплектующих, наличие на складе достаточного количества ключевых компонентов для восстановления работоспособности системы в кратчайшие сроки.